TikTok, sohbet tabanlı yapay zekâ alışveriş asistanını tanıttı
Shopping Assistant, ürün, kargo, beden ve stok sorularını tek konuşmada yanıtlamayı hedefliyor. Türkiye’deki erişim kapsamı duyuruda belirtilmedi.
TikTok, Shopping Assistant adlı sohbet tabanlı yapay zekâ alışveriş asistanını tanıttı. Şirketin 6 Ekim tarihli Avrupa duyurusunda yer alan özellik, ürün arayan kullanıcıların sorularını uygulama içindeki farklı temas noktalarından yanıtlamayı amaçlıyor.
Asistan; ürün ayrıntıları, kargo, beden, stok durumu ve satın alma adımları hakkında bilgi sunuyor. TikTok’a göre sistem konuşmanın bağlamını ve kullanıcının ihtiyaçlarını dikkate alarak uygun ürünleri bulmaya yardımcı oluyor. Buradaki hedef, videoyla başlayan ürün keşfinin ardından bilgi almak için başka hizmetlere geçme ihtiyacını azaltmak.
Şirket bu deneyimi, yapay zekâ ajanlarının ticaret sürecine katıldığı yeni alışveriş yaklaşımının bir parçası olarak konumlandırıyor. Aynı duyuruda reklamverenlere yönelik otomasyon ve yaratıcı içerik araçları da yer alıyor; alışveriş asistanı bu daha geniş ürün paketinin tüketiciye dönük bileşenlerinden biri.
Duyuru, özelliğin Türkiye’de her hesap için erişilebilir olduğunu belirtmiyor. Bu nedenle tanıtımı küresel ve eksiksiz bir kullanıma açılma olarak değerlendirmemek gerekiyor. Ürün önerileri de fiyat, teslimat ve satıcı koşullarını ayrıca kontrol etme gereğini ortadan kaldırmıyor.
Kaynaklar: TikTok duyurusu, Upcorn.
Kapak, yapay zekâyla üretilmiş temsili bir marka görselidir.
